작성 기준을 공개합니다
평가 기준과 데이터 출처는 분석 방법론 페이지에 공개돼 있습니다. 어떤 항목을 보고 판단했는지 문서마다 같은 순서로 적습니다.
분석 방법론 확인자주 묻는 질문
사업자등록번호와 리뷰에 관한 질문
문의로 자주 들어오는 질문을 모았습니다. 검증 절차, 데이터 출처, 리뷰 신뢰성, 고객 지원 경로 순으로 정리했습니다. 여기에 없는 내용은 문의하기 페이지로 보내주시면 확인 후 답변드립니다.
답변 기준
확인할 수 없는 수치는 쓰지 않습니다.
마이에테릭스는 점수와 순위를 매기지 않고, 어떤 조건에서 그 도구가 맞는지를 서술합니다. 아래 여섯 가지 주제로 질문을 묶었고, 각 답변 끝에는 더 자세한 자료로 가는 링크를 두었습니다.
검증 관련 질문
사업자등록번호가 실제로 조회되는지, 리뷰에 적힌 번호를 어떻게 대조하는지에 대한 답변입니다.
- 번호는 어디서 직접 확인하나요?
- 국세청 조회 창구에서 직접 확인하실 수 있습니다. 10자리 번호를 입력하면 등록 상태와 과세유형이 표시됩니다. 리뷰에 표기된 번호도 같은 방식으로 대조하실 수 있고, 문서에는 확인 시점을 함께 적어 두었습니다.
- 법인은 무엇을 더 확인해야 하나요?
- 법인이라면 법인등록번호와 상업등기 기록을 IROS 인터넷등기소에서 추가로 확인하시면 됩니다. 개인사업자에게는 해당하지 않는 절차이므로 두 번호를 구분해서 보셔야 합니다.
- 확인 시점은 왜 함께 적어 두나요?
- 등록 정보는 상호나 대표자, 주소가 바뀌면 조회 결과도 달라집니다. 확인한 날짜를 남겨 두면 나중에 다시 조회했을 때 어떤 항목이 바뀌었는지 비교하기 쉬워집니다.
조회 절차를 화면 단위로 정리한 자료는 기업 검증 가이드에서 이어서 보실 수 있습니다.
리뷰 신뢰성 관련 질문
리뷰는 도구를 직접 검토한 뒤 작성하며, 확인할 수 없는 수치나 사용자 평점은 넣지 않습니다. 점수나 순위를 매기지 않고, 어떤 조건에서 맞는 도구인지를 서술합니다.
점수 대신 조건을 씁니다
별점이나 순위표를 만들지 않습니다. 대신 팀 규모, 권한 관리 방식, 연동해야 하는 시스템처럼 선택을 가르는 조건을 항목별로 풀어 씁니다.
근거를 먼저 확인하세요
특정 리뷰의 판단 근거가 궁금하면 해당 문서의 출처 표기를 먼저 확인하시면 됩니다. 출처가 불분명한 항목은 리뷰에 넣지 않습니다.
어떤 도구를 다뤘는지 궁금하다면 소프트웨어 리뷰 목록에서 확인하실 수 있습니다.
데이터 출처 관련 질문
기업 정보는 국세청과 공공데이터 기준으로 확인하고, 상업등기 기록과 대조합니다.
민간 데이터베이스를 인용할 때
그 도구가 밝힌 출처를 함께 적습니다. KOBDi처럼 정부기관·규제 제출·검증된 공급자 데이터 소스를 사용한다고 안내하는 경우에는 그 문구를 근거로 표기합니다.
출처가 불분명한 항목은 넣지 않습니다
어디에서 온 값인지 설명할 수 없으면 리뷰 본문에서 빼고, 확인이 끝난 항목만 남깁니다. 독자가 직접 같은 창구에서 대조할 수 있는 것만 실어 둡니다.
항목별 출처 표기 규칙은 분석 방법론에 정리해 두었습니다.
고객 지원 절차
문의는 문의하기 페이지의 양식으로 접수합니다. 전화 문의도 받습니다. 접수 후 담당자가 내용을 확인하고, 검증이 필요한 사안이면 조회 결과를 함께 검토합니다.
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문의 접수
문의하기 페이지의 양식에 내용을 적어 보내주시면 접수됩니다. 전화 문의도 같은 절차로 기록합니다.
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내용 확인
담당자가 문의 내용과 해당 문서를 함께 읽고, 등록 정보나 출처 표기에 손볼 곳이 있는지 확인합니다.
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조회 결과 검토
검증이 필요한 사안이면 국세청 조회 결과나 상업등기 기록을 함께 놓고 대조합니다.
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회신 안내
리뷰 수정이 필요한 경우에는 반영 여부와 사유를 회신으로 안내합니다. 반영하지 않는 경우에도 이유를 함께 적어 보냅니다.
도구 제작자를 위한 안내
등록 정보가 변경됐거나 기능이 업데이트된 경우 제보하실 수 있습니다. 사업자등록번호, 상호, 대표자 정보 변경은 갱신에 바로 반영합니다. 기능 업데이트는 확인 후 문서에 반영 여부를 결정합니다.
제보 시 공식 문서나 조회 결과를 함께 보내주시면 처리 시간이 줄어듭니다.
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등록 정보 변경
사업자등록번호, 상호, 대표자, 주소가 바뀐 경우 알려주시면 해당 문서의 표기를 갱신합니다. 변경 전후를 비교할 수 있도록 확인 시점도 함께 고쳐 둡니다.
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기능 업데이트
기능이 추가되거나 요금제 구성이 바뀐 경우, 확인 후 문서에 반영할지 결정합니다. 반영하지 않는 경우에도 그 이유를 회신으로 알려드립니다.
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제보할 때 함께 보내면 좋은 것
공식 문서, 공지 링크, 조회 결과 화면처럼 확인 가능한 자료를 함께 보내주시면 검토가 빠릅니다. 어떤 항목을 근거로 삼았는지도 한 줄 적어 주시면 도움이 됩니다.
제보는 문의하기 양식으로 보내주시면 됩니다.
자주 반복되는 질문
접수된 문의 중 다시 자주 들어오는 항목입니다. 항목을 누르면 답변이 펼쳐집니다.
리뷰 내용에 오류가 있으면 어디로 알리나요?
문의하기 페이지의 양식으로 알려주시면 확인 후 수정합니다. 조회 결과나 공식 문서를 함께 보내주시면 검토가 빠릅니다.
개인사업자도 검증 대상인가요?
사업자등록번호는 개인사업자 검증에도 사용됩니다. 다만 법인등록번호와 상업등기 기록은 법인에 해당하는 절차이므로 구분해서 확인하셔야 합니다.
리뷰에 쓰인 출처를 직접 대조할 수 있나요?
네. 문서마다 어떤 창구에서 확인했는지 적어 두었으므로 같은 방식으로 조회해 보시면 됩니다. 값이 달라졌다면 그 사실을 알려주시면 다시 확인합니다.
문의하면 얼마나 걸려서 답변을 받나요?
접수 순서대로 확인하며, 조회가 필요한 사안은 확인 절차가 한 번 더 들어갑니다. 진행 상황이 길어지면 어느 단계에 있는지 먼저 알려드립니다. 상담 시간은 평일 09:00 - 18:00입니다.
다루지 않는 항목
마이에테릭스는 기업 업무에 쓰이는 도구와 그 운영 주체의 검증 정보를 다루는 편집 플랫폼입니다. 아래 항목은 리뷰 범위에 넣지 않습니다.
- 가격 비교와 할인 정보
- 사용자 평점과 별점 집계
- 설치와 도입 지원 대행
- 게임과 개인용 취미 앱
여기에 없는 질문은 문의로 보내주세요
확인 후 답변드리고, 다시 자주 들어오는 항목은 이 페이지에 추가합니다. 전화 상담은 평일 09:00 - 18:00에 받습니다.